随着企业日益增长的控本需求，劳动法规的相关限制，越来越多的企业开始采用各类外包服务。其中有外包某些职能的部分环节，小试牛刀；亦有一些企业把公司内部整块业务外包出去，豪气万千。对于后者，我们称之为“业务外包”，许多人会认为如此大比例的外包行为实属大胆，那么我们今天就来看一看采用业务外包的内外之因。
1.企业业务外包的外部原因
（1）日益加剧的市场竞争迫使公司不断地寻求新的发展战略，以缓解由竞争带来的生存危机。
（2）社会分工细化，各个经营组织的专业化程度空前地提高，为业务外包提供了可能。
（3）世界经济的一体化使得跨国公司的规模越来越大，经营的地域跨度也越来越大，在不同的国家和地区合理地利用当地资源提高本公司的运作效率也是许多公司选择业务外包的一个外部动因。
（4）“从众心理”也成为外部环境影响公司决策的一个重要方面。当一个影响较大的公司开始外包时，会使人感觉到外包是个经营的潮流，不进行外包就无法适应新的竞争，进而诸多公司群起而效法之。
2.业务外包的内部原因
（1）可以获得更好的管理。
（2）可以获得更好的技术。
（3）避免不必要的投资。
（4）控制超负荷运营状况。
（5）提高公司的经营灵活性。
（6）改善公司的财务指标，并引起现金流入。
（7）增强公司的市场信誉。
（8）降低和控制成本，节约资本资金。
（9）可以改善经营。
（10）加速重构优势的形成。
（11）企业难以管理或失控的辅助业务职能。
（12）使用企业不拥有的资源等等
