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活动回顾|第4届力德国际大中华区CFO沙龙

2018.12.13

11月9日,第4届Talent Spot大中华区CFO论坛圆满举办。本论坛是Talent Spot的品牌活动,由于前几次打响的良好口碑,本次活动异常火爆,巴斯夫、伊顿中国、米其林、立邦、达能蒙牛、东方航空、沃尔沃、朗德万斯、耐世特、快手阿修等各行各业知名企业财务高管参与了活动,分享了各自在财务共享服务中心筹划、搭建、管理过程中的实践经验,并共同探讨财务共享服务中心未来的职责角色及发展趋势。



本次活动邀请了两位重量级的嘉宾——李尔中国财务共享服务中心亚太区财务负责人Joan Xiao、赛峰中国首席财务官和财务共享中心总监Ronda Wei

她们都刚刚经历过共享服务中心地址的变迁,将为大家分享在这一过程中的收获的感悟、认知及方法论。


Joan Xiao


Ronda Wei

(部分演讲精华截取)

Joan Xiao:共享服务中心搬迁“三步走”

共享服务中心的搬迁并不是一个孤立的工作,它需要调动所有关于财务工作的认知、管理能力、团队沟通能力,现在回顾起来,你对共享服务中心角色的认知、对团队发展的计划、平时的团队协作方式都对搬迁时的状态具有重要影响,当共享服务中心真正进入搬迁时,其实一切呈现出来的都是平时的积累。因此,从一个大的视角来看,共享服务中心搬迁中的关键点有三个:


1Be Ready In Advance


“共享服务中心的搬迁”是一个牵涉到计划、实施、整改的实操过程,贯穿这个过程的一条逻辑,即上图中AØE的圆环,这条逻辑也可以用于思考“为何要搭建共享服务中心”、“为何要搬迁”以及“共享服务中心搭建的目标及现状之间的差距”等等。

我们要重新从对业务愿景的支持角度去思考搬迁的目的、过程及效果。在这样的思考前提下,我个人认为“共享服务中心的搬迁”应该是以下四个方面的转型和变革:

Manpower Plan

Internal Control

Process Standardization

Technology&System

lDrive it rather than implement



虽然共享服务中心的搬迁是需要自上而下推动的项目,但我们也可以不把自己放在一个被动执行的位子。我们要积极主动地看待这件事情,那么我们就能够对这一过程中发生的一切做好准备,甚至可以主动向上提要求、宣布自己的计划,这样才可以将“搬迁”主动引导至一个很好的结果,完成我们对它的预期。

lNext Journey

回到最初的那个思考圆环,搬迁并不是终点,而是另一个新的起点,当共享服务中心进行了搬迁,它的架构、流程、工作效率、人员多多少少都经历了更新,那么下一步它会如何发展?这是财务共享服务中心负责人需要考虑的问题。

Ronda Wei:共享服务中心变革—MOtOS项目分享

(本演讲PPT不便对外分享,敬请谅解。)

Ronda通过介绍赛峰财务共享服务中心MOTOSmove to suzhou)项目的详细情况,总结提炼了共享服务中心搬迁乃至变革过程中4个不得不持有的认知:

l沟通无处不在:

在项目前期要赢得高层支持、在项目中期要格外关注跨部门合作(尤其是与HR的合作)、在项目真正实施时,团队之间的有效配合是必不可少的。

l不破不立:

搬迁是一个牵一发动全身的过程,势必会影响到共享服务中心日常的工作,要如何兼顾及维持?那么此时要适时放弃掉固有的流程、规矩和认知,重新建立起一套应急措施,值得注意的是,这些应急措施若运行的好,说不定会为未来的流程改进、组织架构重组带来灵感。

l你不是一个人在战斗:

作为共享服务中心的负责人,项目虽然是由你来主导的,但是项目后续的影响、获益者却是整个公司,因此,每个部门都应该给与项目必要的支持,当然应该把这一点及早地“宣布”给高层及各个部门,并且,沟通仍然是必不可少的。

l确定几个时间点:

项目何时公布?何时让团队成员做出最终的决定(Retation or Termination?)搬迁投入的成本何时回收?

这些时间点的确定会影响沟通、团队合作乃至整个项目的成败。

两次抽奖之后,进入了圆桌讨论环节,现场的来宾除了频频向两位演讲者提问,也提出了各自工作中的挑战,主要集中在以下几点:

何提供高质量的客户体验,持续改进共享服务中心?

如何降低人员流动率,升级未来的人才储备?

如何控制成本提升商业回报率?

力德国际作为一站式人力资源解决方案专家,助力众多知名大型企业进行人才招募,顺利进行财务共享服务中心建设与管理,利用自身在管理多种用工方式上的经验,曾协助众多知名企业如GE、大陆集团、通用磨坊、奥托立夫搭建共享服务中心,为企业节省人力成本,有效规避风险。企业采用人才外包的形式,可以减少管理基础性岗位人员的精力,增强人员提升的意愿与潜能空间,进而帮助财务共享服务中心实现顺利转型。

力德国际在财务岗位方面的人才储备如下:

应付(AP):2300+

应收(AR):2500+

总账(GL): 2200+


出纳(Cashier): 2300+


其他:1200+


Talent Spot多次荣获HRootHREC等知名人力资源媒体颁发的“灵活用工”奖项,凭借以下服务特点,广受市场好评与赞誉:


灵活性:及时处理各类紧急和短期需求

定制化:定制化方案满足客户个性化需求

服务覆盖全国:集中管控客户各地分支机构的HR事务

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诚信、透明的合作过程:让客户省心、安心。



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