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6月15日，第3届Talent Spot大中华区财务共享服务中心高管论坛圆满举办。由于前两届活动的良好口碑，本届活动报名人数更多，吸引了通用磨坊、嘉吉公司、大陆集团、霍尼韦尔、延锋、圣戈班、徕卡相机、蔚来汽车等知名企业财务负责人参会，共同探讨了中国财务共享服务中心的发展状况及趋势。
作为亲身财务共享服务中心搭建及管理的优秀实践者，来自嘉吉共享服务中心总经理Abby Zhao、大陆集团大陆集团财务共享中心负责人高旭分别作了演讲，与大家分享了各自企业在财务共享服务中心管理过程中的心得及实践。二度成为论坛演讲嘉宾的Abby，也获得了由Talent Spot颁发的“金牌讲师”奖。
Abby此次的演讲主题为“面对活跃的市场环境，如何构建共享服务中心可持续发展战略”，她通过具体案例分享了嘉吉共享服务中心在业务划分归类、人员发展与保留方面的实践经验。
l外部环境变化大，在此背景下，共享服务中心的可持续运营与合理的人才策略密不可分。
l人才策略讲究量体裁衣，不可一刀切，要将共享服务中心的运营目标与不同岗位的特点、从事该岗位人员的诉求结合起来，打造层次丰富的人才策略：针对基础性的、劳动密集型的岗位，着重打造轮岗的机会和向上发展的通道，并配合相应的培训；针对少量的更高阶的职位，我们会着重实施“人才保留”的策略。
l有时候要寻找一个现象背后的原因，需要一些反向思维：比如在“员工保留”问题上，最直接的做法是统计离职率和调研离职原因，那么有没有想过：在此之外，调研在职员工为何愿意加入或者为何愿意留任，会不会更全面一些？
l经过我们的调研，影响离职率及员工满意度的因素TOP5为：
1、职业发展及战略沟通；
2、企业文化及员工关怀；
3、学习及成长的机会；
4、对工作内容及岗位职责是否清晰认知；
5、工作成果是否得到及时的反馈及认可。
高旭则结合大陆集团财务共享服务中心发展的不同阶段，分享了“如何培养和发展财务共享服务中心人员”。她提出：
大陆集团财务共享服务中心目前经历了三个发展阶段：1、搭建期、2、成长期、3、转型期，在不同的时期，实施不同的人员管理重点，并通过打造丰富的人才发展项目来落地，以达到人才蓄水池的平稳及良性发展，同时促进财务共享服务中心健康地向新的阶段发展。
在高旭的分享中，提到了关于人才发展的一些辅助方法，可供参考：
l由于企业自身财务共享服务中心的选址，对接的高校数量不多，可与合作高校进行更深入的战略合作，比如，搭建实习基地，结合高校“实习学分制”，提高自身在实习选择面中的不可替代性，进而巩固实习生资源
l适当地与第三方机构合作，将部分岗位转为外包的形式，可以快速地满足人员需求，并且降低企业风险
最后，高旭指出，根据权威机构调研，80%的共享服务中心已经在往知识型共享服务中心转型，而不是承担简单的事务型的工作职责，一个财务共享服务中心越成熟，承担的知识传承型的工作任务就会越多。目前，大陆集团正在努力往这个方向发展，这就需要在内部准备好：
1、提高财务共享服务中心的自动化程度，减少简单任务对人员的依赖；
2、多利用数据分析去提升内部流程及管理的优化；
3、提升内部人员的“知识型岗位技能”。
当然，无论是事务型角色，还是知识传承型角色，“人力成本” 都是一个永恒的话题。尤其当财务共享服务中心向更成熟的阶段发展的过程中，需达成“效率、专业、战略” 都兼顾的工作期望，人员配置的问题就会变得更重要而复杂，人才越重要，关于“人才保留”的话题就会绵延不绝，如何控制与人员相关的风险也是企业不得不考虑的话题。
力德国际作为一站式人力资源解决方案专家，曾助力众多知名大型企业进行人才招募，顺利进行财务共享服务中心建设与管理，利用自身在管理多种用工方式上的经验，曾协助众多知名企业如GE、大陆集团、通用磨坊、奥托立夫搭建共享服务中心，为企业节省人力成本，有效规避风险。企业采用人才外包的形式，可以减少管理基础性岗位人员的精力，增强人员提升的意愿与潜能空间，进而帮助财务共享服务中心实现顺利转型。
目前，力德国际的客户超过2000家，大多为行业标杆企业，如奥托立夫、GE、大陆汽车、通用磨坊等。针对财务共享服务中心的需求，力德国际在财务岗位方面的人才储备如下:
应付（AP）：2300+人
应收（AR）：2500+人
总账（GL）： 2200+人
出纳（Cashier）： 2300+人
其他：1200+人
Talent Spot多次荣获HRoot、HREC等知名人力资源媒体颁发的“灵活用工”奖项，凭借以下服务特点，广受市场好评与赞誉：
灵活性：及时处理各类紧急和短期需求
定制化：定制化方案满足客户个性化需求
服务覆盖全国：集中管控客户各地分支机构的HR事务
1个联络窗口：无繁琐沟通流程，与一人联络，传达所有诉求
诚信、透明的合作过程：让客户省心、安心。
