※酒店背景
H酒店坐落于某省会城市繁华地段,主体建筑为高200多米的主楼及裙楼,是一家集酒店客房、餐饮和会议、会展接待为一体的五星级酒店,也是所在城市地标性建筑。
※外包内容
酒店设施及设备的保养与维护至关重要,关乎宾客的舒适度、满意度、酒店口碑及日常管理能否正常进行。
为了专注核心业务的开展,并全面提升酒店的服务质量,H酒店委托Talent Spot 全权负责以下工作:
1、物业及设施设备维护管理(Facilities Manage,简称FM)
包括物业设备厨房设备、餐厅设备、客房设备、会议室设备、大厅设备、卫浴设备、锅炉、空调设备维护、保养、维修及基础资料管理、设备运行、设备更新改造、备品配件、固定资产(设备)和工程资料的管理等。
2、定制化维护工作内容
※外包结果
※Talent Spot Group 优势
1、服务网络覆盖广:轻松支持跨区域项目,在中国100多个城市均有业务团队
2、资质优越、实力雄厚:资深管理顾问、技术/业务专家组成的优秀团队
3、大型项目管理及实操经验丰富:抗风险能力强
4、一体化解决方案供应商:提供多职能服务(产/研/销/售后/行政/财务等)
5、合作资源丰富:迅速提供优质供应商
6、以客户为中心:完善的客户管理体系及制度